近来，在长春火车站下车的旅客发现在出站口多了几个“小房子”，这些“小房子”是干啥用的？本来这是一个暖心的服务：冬天许多南边游客乘坐火车来东北体会冰雪的趣味，有些初到东北的南边旅客并不了解东北的气候有多冷，穿着单薄的他们下车后才发现穿少了，要是能有个换衣服的当地就好了。为了让旅客下车后有当地替换衣服，长春站在长春站和长春西站出站口安设了换衣间，免费供旅客运用。

　　一是长春站南1出站口（地上），在长春站南1出站口出站的旅客，沿着通道径自前行，在闸机邻近右侧靠墙方位就能找到换衣间了，未出站的旅客可在此处替换衣物。

　　二是长春站南3出站口（地下），在长春站南3出站口出站的旅客，出站后通过台阶前往换乘中心，在换乘中心右侧即可找到换衣间，出站后的旅客可在此处替换衣服。

　　三是长春站北换乘中心（地下），去往长春站北换乘中心的旅客，经出站闸机出站后，在服务台邻近能找到换衣间，旅客可在此处替换衣服。

　　四是长春西站换乘中心（地下），旅客在长春西站经出站闸机出站后，前往地下换乘中心，在境外宾客服务中心处能找到换衣间，可在此处替换衣服。

　　换衣间内洁净整齐，更衣镜、置物台、座椅和衣帽挂钩一应俱全，精约又不失细节，满意旅客更衣需求。一位刚刚换完衣服的南边旅客开心肠说：“东北的单纯是太冷了，坐火车的时分车厢很温暖就没换厚衣服，可下了车就懊悔了，本想出站后找个当地换件厚衣服，没想到在出站口就能替换了，太便利了，身上暖心里更暖。”

　　增设旅客自助打包台，长春站在长春站南安检处、长春西站和龙嘉站安检处增设旅客自助打包台，处理旅客游览途中包裹散落、行李箱破损等难题。打包台处供给塑料绳、胶带、剪刀、塑料袋，旅客可根据需求自助运用。

　　供给便民箱和应急药箱，长春站“春之约”爱心服务台为旅客供给便民箱和应急药箱，内有针线、胶带、纸笔等物品和止泻、止吐、医治烫坏等药品，供有需求的旅客运用。

　　投进“充电岛”，长春站在候车室投进2台免费充电岛，可供20人一起充电。“充电岛”桌面配有两相、三相以及USB插头，满意旅客不同电子设备的运用需求，旅客能够将手机、笔记本电脑放在桌面上进行充电。

　　装备主动体外除颤仪（AED），长春站候车室的爱心服务室装备了主动体外除颤仪（AED），服务室成员均通过专业急救训练，当有旅客突发疾病时能及时采纳急救办法。

　　“春之约”服务卡，长春站针对旅客遍及的问题，概括总结制造出行锦囊，规划成五颜六色的卡片——“春之约”服务卡，放置在“春之约”爱心服务台上，这些锦囊分别为：行李邮寄锦囊、儿童出行锦囊、学生购票锦囊、改签锦囊、退票锦囊、换乘锦囊，免费供给给旅客，便利旅客贴身带着或许日常运用，随时随地了解出行知识。

　　“春之约”盲文手刺，为满意要点旅客出行需求，长春站制造了“春之约”盲文手刺，上面印有服务电话和盲文翻译，免费供旅客运用，为有视力妨碍的旅客供给便利。